Política de privacidade

Seus dados são seus

O Juaovivo foi feito para você reportar problemas da sua cidade sem precisar se identificar. Não pedimos seu nome, e-mail, telefone ou qualquer dado pessoal. Você não precisa criar conta nem fazer login.

O que coletamos

Quando você cria uma denúncia ou comenta, guardamos apenas:

• O que você escreveu (título, descrição, comentário).
• A localização que você marcou no mapa.
• As fotos que você enviou.
• Um número aleatório gerado pelo seu navegador, para sabermos que é você sem precisar perguntar.

Por que guardamos seu IP

Seu endereço de internet (IP) é usado apenas para evitar que alguém crie várias denúncias falsas ou spam. Ele não aparece para ninguém e não é compartilhado. Pense nisso como uma trava contra abuso, não como vigilância.

Quem vê o quê

Depois que a moderação aprovar, sua denúncia fica visível para qualquer pessoa que acessar o site. O que você escreveu e as fotos aparecem publicamente, mas sem identificar quem enviou. Os moderadores veem as denúncias antes de aprová-las, mas também não têm acesso à sua identidade.

Onde seus dados ficam

As denúncias e comentários ficam em um banco de dados seguro na nuvem. As fotos ficam armazenadas em servidores da Amazon (AWS). Tudo trafega por conexão criptografada (HTTPS), a mesma que bancos e lojas online usam.

Não vendemos nem compartilhamos

Seus dados não são vendidos, alugados ou entregues a terceiros. Nenhuma empresa de publicidade, nenhum órgão público, ninguém. O que você publica no Juaovivo fica no Juaovivo.

Quer remover algo?

Como não temos conta de usuário, não há botão "excluir perfil". Mas se você quiser que uma denúncia ou comentário seja removido, é só falar com a equipe de moderação que vamos cuidar disso.

Cuidado com o que publica

Mesmo sendo anônimo, evite colocar informações que possam te identificar ou identificar outras pessoas — como CPF, telefone, placa de carro ou endereço residencial. O Juaovivo é sobre problemas da cidade, não sobre pessoas.